Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân ccc88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ccc88 và mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng casino trực tuyến tại ccc88.net và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và cả những người đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ hợp pháp.

ccc88 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và cam kết xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc: hợp pháp, minh bạch, có mục đích, tối thiểu hoá dữ liệu, chính xác, giới hạn lưu trữ, toàn vẹn và bảo mật.

ccc88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dành cho xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để giao dịch

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)
• Thông tin vị trí tổng quát (cấp tỉnh/thành phố) nếu bạn cho phép

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được uỷ quyền
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán tích hợp (chỉ ở mức cần thiết để xử lý và đối soát giao dịch)

ccc88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và được xác định rõ ràng như sau:

ccc88 chỉ gửi thông tin tiếp thị (khuyến mãi, ưu đãi mới) nếu bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, ccc88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý chính sách bảo mật, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa ccc88 và thành viên — ví dụ: xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu KYC theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: ccc88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không lấn át quyền lợi và tự do cơ bản của bạn.

ccc88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành (nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ đám mây) nhận dữ liệu chỉ ở mức cần thiết và đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với ccc88.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: ccc88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, và cơ quan quản lý tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ccc88, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác và cộng đồng.

ccc88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn khỏi hệ thống của ccc88. Quy trình xoá dữ liệu được thực hiện an toàn và không thể khôi phục.

ccc88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời lượng truy cập) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị game, và phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian ở lần truy cập tiếp theo.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. ccc88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào của bạn đang được ccc88 thu thập và xử lý, cùng với mục đích và căn cứ pháp lý của việc xử lý đó.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu ccc88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu ccc88 cập nhật và chỉnh sửa ngay lập tức.
• Quyền xoá: Trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xoá vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc ccc88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ccc88 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền chủ thể dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.

ccc88 áp dụng một hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập bên ngoài
• Sao lưu dữ liệu (backup) tự động và an toàn theo lịch trình hằng ngày

Ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của thành viên, ccc88 cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, thông qua email đã đăng ký và thông báo trên hệ thống. Thông báo sẽ bao gồm bản chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng, và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ccc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Truy cập ccc88.net và nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý: Tất cả khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu được ưu tiên xử lý trong vòng 48 giờ làm việc

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách ccc88 xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.